Politique Qualité

L’entreprise Supermétal est spécialisée dans le décolletage et l’usinage numérique de pièces à haute valeur ajoutée pour les marchés :

Pour répondre aux exigences croissantes de nos marchés, à leurs mondialisations et aux nouvelles technologies, nous devons piloter notre croissance en taille et en expertise avec une grande attention.

Le Co-Dir assure en permanence l’analyse de nos marchés et des contextes pour permettre à la société de s’adapter aux attentes de nos partenaires, et aux exigences, sociales et légales, en gérant les risques et les processus.

Tout en assurant une croissance continue, notre objectif est de renforcer de façon permanente la satisfaction de nos clients en les accompagnant dans leur développement en améliorant au quotidien le niveau de nos prestation en termes de :

  •    Qualité : de la conformité des pièces et des services associés.
  •    Délai : de livraison à temps (taux de service)
  •    Coût de revient : optimisation de nos procédés de fabrication.

Est intégré dans ces objectifs l’analyse permanente de la rentabilité pour assurer le développement de la société.

Pour poursuivre ces objectifs, de l’amélioration continue est développée au sein de l’entreprise en s’appuyant sur :

  • Un management de la qualité qui intègre les bonnes pratiques industrielles à toutes nos activités et pour chacun de nos marchés.
  • Une sensibilisation et formation périodique du personnel, à la culture qualité, aux exigences de nos clients et à la sûreté nucléaire afin que chacun mesure l’impact de son activité sur la qualité des produits et la satisfaction client.
  • Le pilotage mensuel du Système de Management de la Qualité au travers de Co-Dir, pour s’assurer que les actions menées permettent d’atteindre les objectifs opérationnels et les résultats attendus.

Pour accompagner au mieux la croissance, le plan stratégique « Fly 2021 » a été lancé en juillet 2018.

Il sera développé avec la participation de tous les collaborateurs.

Les actions définies seront mises en place jusqu’à fin 2021 et vont permettre à Supermetal de :

  • Réussir sa migration vers une unité 4.0
  • Assurer une croissance régulière et ciblée des compétences.
  • Réaliser le triplement des surfaces de production de son Unité.
  • Intégrer de nouvelles technologies et savoir-faire, pour enrichir son offre.

Nous mettons en œuvre cette démarche dans le cadre des normes ISO 9001, EN 9100, ISO 13485, et dans le cadre de la norme Américaine FDA 21 CFR 820 (Lien vers certifiat)

La pérennité de l’entreprise sur le long terme passe par l’implication de tous dans cette politique. La réalisation des objectifs de Fly 2021, la satisfaction de nos partenaires et clients, sont les piliers essentiels de notre réussite.